Atendimento à cliente
Os 5 pilares de um bom atendimento ao cliente
Hoje em dia o atendimento ao cliente é fundamental para o sucesso de uma empresa, afinal, o mercado pede mais que apenas a venda de determinado produto: o cliente quer uma verdadeira experiência de compra. Segundo o Relatório Global do SAC Multicanal da Microsoft, cerca de 62% do público decide Leia mais…
